Social Media Monitoring FAQ
Monitorare e misurare. Questi sembrano essere i due imperitivi per aziende e marketers, che hanno sempre più esigenza di sapere dove e in che modo si parla del loro brand sui media sociali.
Capire i trend sociali per migliorare l’esperienza in rete
Per persone fissate con la psicologia ed il comportamentismo risulta naturale, prima di lanciare una qualsiasi azione di marketing, chiedersi cosa stia accadendo su internet e nella società in generale. Verificare con le proprie mani (anche se sarebbe preferibile utilizzare gli occhi) se è possibile un’effettiva corrispondenza tra il messaggio che si sta per lanciare [...]
Strumenti di analisi sui media sociali: l’osservazione partecipante 2.0
Elaborare una buona strategia per i media sociali vuol dire - secondo me - partire da tre domande fondamentali: chi sono? cosa voglio comunicare? a chi?
Tralasciamo per ora le prime due e concentriamo sull’ultima domanda. Si parte, ovviamente, sempre dal prodotto o dal servizio che si ha in mano, le sue caratteristiche saranno fondamentali per definire [...]
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Social media marketing è l'arena che si trasforma in piazza, il posto dove consumatori e brand si stringono la mano, conversano, partecipano, si comprendono e cercano di migliorarsi a vicenda.
