La consulenza per il social media marketing è difficile da monetizzare. Quanto valgono i consigli di un consulente esperto in marketing 2.0? Impossibile saperlo. Anche perché se i consigli sono buoni ma, all’atto pratico, non vengono eseguiti in maniera corretta, il cliente può avere da ridire.

A questo punto è meglio affidare tutta la gestione in mano a chi se ne intende e farci fare un bel programma con cronistoria delle azioni da svolgere sui vari social network. Ma quanto costa? Questo lo sappiamo. Costa molto.

Affidarsi ad un consulente esperto non vuol dire solo consegnare le chiavi della comunicazione della propria azienda per quanto riguarda il web 2.0. Significa affidare a questa persona la propria filosofia imprenditoriale, la propria storia ed il proprio futuro.
È quindi un bene che questa persona conosca alla perfezione tutte le dinamiche interne all’azienda, le persone che ci lavorano ed anche i loro pensieri.

Esagerato, penseranno in molti. Serio, pensiamo noi.

Sul problema della delega si esprimono anche Michele Polico e Antonio Maresca , consiglio di leggere anche i loro post.

Approcciare ad un mondo dinamico ed in continua evoluzione per fare puro spam, senza creare relazioni e conversazioni è un lavoro semplice (da markettari).
Relazionarsi con un esperto di tendenze sociali (che abbia un’infarinatura di psicologia e che parli di web con le persone anche fuori dal web) è tutt’altro che facile.

Infatti si tratta di affidargli la gestione di un account Twitter che sia creativa e porti un ritorno; di una pagina Facebook che crei awareness per il brand anche creando applicazioni divertenti.

C’è bisogno di qualcuno che commenti sui blog a tema con la sola finalità di apportare un contributo utile.

Per tutto questo occorre tempo e conoscenza. In questo campo non esistono esperti e perché siamo all’inizio in Italia. Negli Stati Uniti il social media marketing è in voga da due anni e la consulenza funziona, qui il discorso è molto complicato perché in molti non sanno neanche di cosa si tratti e, quando lo scoprono, hanno molta paura (a causa della rigidità dei modelli di marketing italici).

Occorre quindi diffondere il verbo e farsi trovare preparati all’occorrenza

Se avete bisogno di consigli tecnici, consulenza e costi potete contattarci. Dove? Compilando il form dei contatti e , ovviamente, sulla pagina fan di Facebook.

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Il social media specialist (o manager) è  un esperto di social media con ottime conoscenze di marketing e viceversa. A queste conoscenze si aggiungono quelle socio-psicologiche, di usabilità, di computer mediated communication, antropologiche e, perché no, umane (ci dimentichiamo spesso  di essere umani quando abbiamo a che fare con gli altri). Roldano De Persio ne dà una spiegazione un pò più nutrita.

In Italia una figura del genere non esiste a livello ufficiale (a stento esiste quelle del SEO) e molti stageur o figli di imprenditori che non hanno dimestichezza con internet, si improvvisano streteghi senza stragie attuando vere e proprie campagne di spamming senza preoccuparsi non dico di un ritorno economico ma almeno di visibilità o percezione del brand da parte dell’utente vittima di spam.

Negli Stati Uniti grazie alla segnalazione del buon Federico Gerardi (e ne parla anche Roldano nel post che ho linkato sopra), scopro che  esiste addirittura un sito che aggrega domande di lavoro per responsabili SEO,  online marketing manager, e vari tra social media guru e samurai . Questo significa che il lavoro è percepito come utile e affermato e forse, è conosciuto anche da chi non appartiene al settore (avete mai notato le strane espressioni dei conoscenti a cui dite di fare Seo o strategie sui social media?).

Ecco un’esempio di offerta fatta dalla Just Love Records:

Key Intern Responsibilities:

Social Media Marketing:
As a Social Media intern, you work with us to help our clients generate
online buzz and awareness. This means you will be assisting us in all
facets of outreach including everything from building and maintaining
social identities to keeping up-to-date on social media trends. You will
regularly be interacting with core fans in social networks (Facebook),
message boards (OffTopic.com), video upload sites (YouTube), microblogging
sites (Twitter) as well as using bookmarking sites (DIGG) and tracking
sites (Twitter Search) to monitor the space.

What we are looking for:
- Excitement and passion
- Organizational skills
- Creativity
- Hard working
- Strong team player
- A passion for all things internet!
- Experience on popular websites, such as Facebook, YouTube, Flickr,
MySpace and Digg; and/or with mobile applications, such as SMS, mobile web
and media, etc.
- Skilled in online search
- Diligent work ethic and insatiable desire to learn
- A strong interest in technology, marketing and/or the music and
entertainment industries
-Intermediate skills in Microsoft Word, Microsoft Excel, and PowerPoint;
beginner knowledge of Adobe Photoshop, HTML or Adobe GoLive is helpful but
not required

Tutta l’offerta per chi volesse approfondire.

Proprio questa tipologia si ricollega all’ultimo mio post su strategie obsolete e centri media scritto qualche giorno fa.

Confrontando le varie ricerche fatte su internet ho notato che esistono varie offerte di lavoro per social media manager ma sono pochine e concentrate al Nord. Evidentemente esistono anche al Sud ma la qualifica sarà quella di “tutto fare online manager”

Importante è inoltre il gruppo linkedin che fornisce utilissimi aggiornamenti dai quali trarre spunto. Ma tutti in inglese perché provenienti da paesi anglofoni.

Queste segnalazioni spero siano utili alla comprensione dello stato attuale delle cose. A mio parere è necessario sveltire le pratiche di istituzionalizzazione di questa tipologia di lavoro, sia per una questione di rispetto e autorità per una categoria lavorativa che per un maggiore potere contrattuale.

Pareri o suggerimenti?

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