Così Heineken ha realizzato una accattivante applicazione per festeggiare San Valentino ed ottenere un bel po’ di engagement passando anche da Youtube e Twitter, dove è possibile seguire @Heineken con gli hashtag creati per l’iniziativa #Serenade, #SerenadeLive

Questo il lancio d’agenzia:

L’applicazione regala ai giovani di tutto il mondo l’opportunità di organizzare un appuntamento “leggendario” con il partner dei propri sogni, creando più di 640 serenate personalizzate in 20 lingue diverse.

L’innamorato in questione potrà creare la propria serenata in soli quattro click, collegandosi alla pagina Facebook di Heineken e accedendo all’app http://on.fb.me/HeinekenSerenade.

In base alle risposte selezionate dal pretendente e al nome della tanto ambita “dolce metà”, sarà creata e postata sulla bacheca Facebook di quest’ultima una originalissima serenata cantata e ballata dal cantante inglese Paul Kissaun.

Al termine della serenata, al destinatario non resterà che cliccare sul si, per scegliere se accettare l’invito all’appuntamento, o sul no, per dare un sonoro due di picche.

Il 9 febbraio poi, l’applicazione sarà protagonista di “Serenade Live”, un evento internazionale della durata di 8 ore in streaming sul canale YouTube di Heineken, durante il quale gli innamorati di tutto il mondo si cimenteranno nel dedicare romantiche serenate a quella che potrebbe diventare la propria anima gemella.

Siccome in Italia è uso e abuso fare articoli sensazionalistici senza citare la fonte ed è altrettanto uso e abuso ricondividere questi articoli senza domandare a chi li ha scritti dove è stata letta la notizia o da chi è stata fornita, anche sul caso della chiusura di Facebook, Twitter, Google ed altri giganti del web, in protesta contro SOPA e PIPA (così come ha già fatto Wikipedia), c’è poca chiarezza.

Andando ad indagare nel web in quelle che dovrebbero essere le fonti ufficiali e cioè Blog di Facebook, Blog di Google e Blog di Twitter, non si parla mai di chiusura, si fa solamente qualche appello contro la censura.

Google, da parte sua, ha creato una landing page con appello e sottoscrizione (e già questo mi farebbe pensare che è un modo per non chiudere) ed ha dato istruzioni per chi volesse segnalare a Google il blackout del proprio sito.

E’ del 18 gennaio un post di Chris Taylor su Mashable che invita Zuckerberg a chiudere Facebook per un giorno citando una dichiarazione di quest’ultimo rilasciata su Facebook (leggi le ultime parole di Zuckerberg su Facebook contro SOPA e PIPA).

Quella di Zuckerberg, fino ad ora (20/1/2012 ore 13:24), è l’ultima dichiarazione rilasciata ed anche l’ultimo update fatto su Facebook. Inoltre il fatto che sia stato annunciato ieri Open Graph porta a pensare ad una quasi impossibile chiusura, vista la fibrillazione sull’argomento.

Resta per ora inevasa una mia domanda all’account Twitter di Google e a Matt Cutts più un messaggio a Zuckerberg su Facebook .

Nell’attesa speranzosa (e speriamo non vana), chiunque leggesse questo post è invitato ad apportare fonti che possano chiarire l’argomento, purché siano fonti ufficiali, altrimenti fanno bene alcuni giornalisti a criticare alcuni blogger.

1. Si è mangiato troppo con i contributi statali
2. Come la politica, ci si è dimenticati del territorio, la vera linfa  per questo tipo di attività
3. La troppa compiacenza verso il potere ha notevolmente ridotto la qualità analitica e critica dei vari quotidiani
4. Si è avuta troppa paura delle nuove tecnologie e dei nuovi media, visti come uno spauracchio non come un qualcosa in più

Non sono affatto d’accordo con coloro che vedono in Twitter il nuovo modello di giornalismo (forse è un nuovo modello non “il”). Non sono affatto d’accordo con coloro che spingono i nuovi device tecnologici per la fruizione di contenuti a discapito della carta stampata.
Ci sono diversi momenti nella fruizione di un contenuto e per ogni momento può essere utile un device o l’altro.

Questo cappello è doveroso perché Il Fatto Quotidiano, da due anni, è la novità editoriale italiana che ha smosso le acque nell’ambiente.

Come? Semplice: facendo giornalismo.

Il quotidiano, tacciato qualche volta di populismo o di versione sinistroide del Giornale e Libero, nonostante le buone vendite del cartaceo ed un buon andamento degli abbonamenti, non ha affatto trascurato i social media, anzi, per dirne una è diventato immediatamente uno dei quotidiani più seguiti su Facebook.

Così viene lanciata un’applicazione per l’acquisto e la lettura del giornale direttamente su Facebook.

Ecco come funziona.

Seguendo il link http://apps.facebook.com/ilfattoquotidiano/?p=ilfattoquotidiano si arriva qui

Il giornale è disponibile per 15 minuti in forma gratuita, fruibile grazie a Paperlit, terminati questi è possibile acquistarlo con i crediti Facebook se a disposizione, o con un pagamento via sms e carta di credito al costo di 1 euro anziché 1,20 del cartaceo.

Se si vuole acquistare con cellulare, è molto semplice andare avanti

Si inserisce il proprio numero di cellulare o si sceglie un altro metodo di pagamento

Si riceve il codice sul cellulare e poi si inserisce. Cliccato l’invio, il giornale resta a disposizione dell’utente.

Apprezzo molto l’iniziativa e per questo la segnalo anche se sulla pagina del Fatto c’è già chi si lamenta (un edicolante).

Fossi in lui me la prenderei con la pochezza degli altri quotidiani.

Personalmente, sono un fanatico della creatività legata ai messaggi sociali e questa campagna di cui ci parla The Next Web ha colto nel segno.

La Timeline ci mostra come siamo e come diventiamo nel tempo. Cosa meglio di una faccia allegra e sorridente messa in contrasto con la stessa faccia in seguito all’utilizzo di droghe pesanti o in situazioni sconvenienti?

La campagna, per la quale è stato creato un vero e proprio profilo Facebook, è stata prodotta da McCann Digital Israel per l’Israel Anti-Drug Authority.

Ecco alcune immagini

Italian Web Galley è un’idea molto carina, l’intento è quello di creare una community nella quale presentare i propri siti web ed essere quindi un luogo nel quale promuovere sé stessi ed i propri lavori in un contesto unicamente italiano permettendo a chi vive in questo ambiente un confronto e ricevere nuovi stimoli grazie all’interazione.

Italian Web Gallery è una vera e propria directory con funzioni social, ed è qualcosa che effettivamente può tornare utile a chi vive nel mondo della grafica e del web-design italiano. E c’è anche una pagina fan.

Come iscriversi:

Per iscrivere il proprio sito è sufficiente andare alla pagina di richiesta, compilare i campi richiesti del form e inviare la domanda. Dopo l’invio di quest’ultima l’utente riceverà un e-mail all’indirizzo comunicato con un link di verifica. In un secondo momento il sistema ci comunicherà i dati inseriti al fine di esaminare il sito proposto per poi procedere alla pubblicazione.

Lo Staff di Italian Web Gallery tiene a precisare che NON si tratta di un concorso o di un’operazione a premi, non si vince nulla e non è un servizio a pagamento, per questo non è un servizio garantito e non siamo obbligati ad accettare ogni sito sottoposto alla nostra attenzione. L’utilizzo di uno stile “povero/neutro” è sembrato la soluzione migliore per presentare al pubblico una lista eterogenea di stili e colori derivanti dagli screenshots di molti siti, garantendo così trasparenza e imparzialità di giudizio.

E’ possibile caricare un numero illimitato di siti, basta che venga ogni volta inoltrata la richiesta attraverso il link che viene inviato via e-mail dopo la compilazione del form.

La pianificazione del budget e l’idea creativa sono fondamentali. A chi ci rivolgiamo per promuovere l’evento? Vogliamo creare engagement? Quanto tempo dovrà durare la promozione su Facebook (se è questo l’unico canale di marketing)?

La Nazionale Italiana calcio a 5, dal 15 al 18 Dicembre ha disputato 3 partite valide per la qualificazione al mondiale thailandese 2012. La città che ospitante è stata Caltanissetta.

L’obiettivo era quello di arrivare ad un target 18/35 e creare aspettativa per coinvolgere la cittadinanza a partecipare durante giorni lavorativi  di giovedì e venerdì (+ domenica).

Le tre sezioni

Oltre ad un investimento iniziale in Facebook Ads la scelta creativa si è focalizzata sulla produzione di differenti tab Facebook che dalla welcome page raccontano una storia che porta ai vari calciatori della squadra divisi per “portiere”, “difensore”, “laterali” e “punta”. Ogni prodotto, ogni esperienza ha una storia da raccontare. L’importanza sui social media è in che modo lo facciamo.

Nello specifico la pagina permette di accedere alle schede personali dei calciatori con una breve descrizione della loro storia e alcune curiosità su di loro.

La sezione centrale “match” porta alle singole pagine con le informazioni  sulle tre partite del Main Round.

Dalla sezione “multimedia” è invece possibile visualizzare le foto e i video relativi alla storia recente della squadra.

Come potete vedere tutto risulta essere strettamente collegato creando un’esperienza per l’utente che diventa fan e può così addentrarsi, dalla conoscenza della squadra fino alla partecipazione all’evento, nel mondo del calcio a 5 (che è anche uno sport molto bello).

Segui il link per maggiori informazioni.

La Wind segnala un’offerta, qualche utente resta on-topic ma molti altri commentano chiedendo di risolvere varie problematiche, trasformando così il post in un ufficio reclami. L’account Wind risponde colpo su colpo mantenendo la calma.

Questo è un chiaro esempio di scollamento tra azienda e social media, dove sui social media si lavora bene ma i vari problemi dell’azienda prendono il sopravvento.

Chi gestisce l’account si trova costretto a rispondere a commenti off-topic, perdendo così tempo rispetto all’organizzazione del lavoro schedulata nonostante una Netiquette ovviamente trascurata dagli utenti.

Gestire la crisi è ok, ma ogni tanto bisognerebbe pensare a prevenirla, anche perché certi tipi di responsabilità non dovrebbero ricadere su chi non ha alcuna colpa o meglio, è lì per svolgere tutt’altra attività.

Chi gestisce i social media, troppo spesso, si trova a dover fare (bene) cose che altri non hanno fatto o hanno fatto male.

È ora di cambiare.

Sarà così possibile scrivere veri e propri romanzi sul proprio status, “perdere” intere giornate a leggere quelli degli altri, aumentando così il proprio tempo speso sul social network a discapito dei concorrenti.

Tralasciando altri utilizzi possibili di questo aggiornamento, vorrei focalizzarmi su quanti dicono che la blogsfera stia morendo a causa di Facebook (Francesco, spero che il tuo sia un post provocatorio), secondo me in modo troppo allarmistico.  Francesco sostiene che le visite al suo blog da Facebook siano aumentate a discapito di Google. Non che sia un male ma, ad esempio, per questo blog è l’esatto contrario.

Ci sono tutta una serie di contenuti che su Facebook non potrebbero vivere, che alle persone non interessano mentre sono sui social network, ma che sicuramente poi cercano sui motori, perché sono differenti i bisogni che si attivano tra la ricerca e l’attività social.

Se è vero che “nella blogosfera si è rotto qualcosa” (e la colpa è nostra), è anche vero che Facebook (con Twitter) ha cambiato il nostro modo di fruire contenuti e di crearli (è infatti sempre più difficile creare post di senso compiuto senza sentirsi attanagliati dalla fretta di dover andare a leggere ciò che pensano/aggiornano gli altri).

Aggiungo poi che dobbiamo essere noi capaci di manipolare la tecnologia, senza esserne vittime. Dobbiamo ottimizzare i tempi, migliorare le nostre capacità analitiche, essere più performanti nella scrittura.

La mia stima nella gran parte dell’utenza che popola Facebook è sempre stata minima. Basti guardare tra i propri contatti per farsi un’idea di quanto gli aggiornamenti di tipo politico/culturale/di analisi non siano mai delle disamine accurate ma giudizi sparati lì per brevità. La gran parte di questi utenti non possiede un blog, se l’ha posseduto l’ha ucciso sul nascere e, tendenzialmente, non ha una gran cultura della rete. Inoltre,  star su Facebook a scrivere un post chilometrico è sconveniente. Nel frattempo accadono troppe cose e non possiamo perdercele.

Si può dire quindi che Facebook uccide la blogosfera? No.

I veri responsabili del cambiamento, nonostante il traino dei social network sia potente, siamo noi. Siamo noi che possiamo far sì che il blog non muoia.

Come? Aggiornandolo con contenuti interessanti, linkandoci reciprocamente, ricordando che il commento ad un altro post è preziosissimo, oltre che per la propria visibilità e quella sui motori di ricerca, è linfa vitale per chi scrive, perché è così che ci si sente all’interno di una rete dove si condividono i propri pensieri, si accresce la propria cultura e si crea un sapere condiviso e fruibile da tutti (quest’ultima cosa, la più importante).
Insomma, basta non dimenticare le basi fondamentali del blogging.

I social network sono stati dei facilitatori, hanno creato la base su cui spalmare la nostra pigrizia. Non dobbiamo arrenderci.

Ecosphere è un tool di visualizzazione real-time che aggrega tutti i tweet con l’hashtag #COP17 lanciato dalla CNN per monitorare la crescita delle discussioni attorno alla conferenza sui cambiamenti climatici di Durban, COP17.

Una volta fatto il tweet con l’hashtag #COP17, questo verrà incluso in una pianta che crescerà a seconda di quanto intensa è la discussione sul cambiamento climatico nelle varie regioni del mondo, in modo da mostrare dove questo tema è più sentito.

L’Ecosphere sarà poi portata a Durban (la conferenza è partita il 28 novembre e terminerà il 9 dicembre) con un’installazione olografica in 3D.

Un’idea veramente bella ed un segnale di ciò che si può ottenere attraverso l’utilizzo sapiente dei social media, stimolando conversazioni positive ed utili e sperando che le parole si trasformino in fatti.

Parte fondamentale della ricerca è stato il posizionamento dell’Italia nel contesto di un trend globale identificato in 100.000 persone su 27 paesi, in uno studio partito nel luglio 2009 e suddiviso in 5 ondate.

Uno dei maggiori trend che viene alla luce da queste cinque ondate è che Internet sta diventando un network di tanti internet localizzati, ognuno dei quali ha le sue norme ed i suoi comportamenti. E’ per questo motivo che bisogna scendere a fondo in ogni singolo mercato locale, e questo è stato fatto anche con l’Italia.

Nel contesto dei social media è stato testimoniato un cambiamento significativo verso le attività in tempo reale sui social media, come gli status update, i check-in, l’upload di foto in diverse situazioni, etc.

E’ stato ancora più importante comprendere questo cambiamento in Italia poiché gli utenti italiani sono molto più attivi sui social media rispetto agli utenti tedeschi, francesi, inglesi e spagnoli. Infatti sono al comando rispetto a questi paesi per quanto riguarda il micro-blogging, e lo sharing di video online e solo secondi alla Spagna per quanto riguarda la penetrazione delle attività di blogging.

Insights

• Scendendo in profondità nel livello demografico degli utenti dei social media si nota come questi siano in maggior parte uomini e giovani adulti sotto i 35 anni. Il 40% degli utenti italiani sostiene che la ragione principale della loro presenza sui social media è il contatto con i loro amiciSorprendentemente, l’Italia ha la più alta penetrazione per quanto riguarda il micro-blogging e Twitter ne è sicuramente il principe. Il micro-blogging è dominato da utenti Internet molto giovani, gran parte dei quali uomini.
• Una volta esaminati questi punti è stato necessario compredere quanto siano efficaci le attività di comunicazione online da parte dei brand per gli utenti italiani. L’Italia non differisce dagli altri mercati, infatti uno dei principali metodi per costruire una relazione con i consumatori online è la costruzione di pagine brand sui social network.Si è cercato poi di capire come convincere le persone a seguire queste pagine ed a condividere i loro contenuti creando visibilità per questi.
  La gran parte degli utenti sostiene che gli sconti sono il modo migliore per essere portati a seguire una pagina brand, ma esistono utenti opportunisti che una volta terminata la promozione non hanno alcun interesse a proseguire il dialogo con i brand.C’è però una base significativa che ama intrattenere relazioni con i brand, soprattutto per quanto riguarda il customer service e le varie offerte.

Creare una customer experience forte può essere quindi molto difficile per i brand, soprattutto se si vogliono convincere gli utenti a condividere quest’esperienza, o a raccomandare e consigliare i brand ai loro contatti, sia online che offline.