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Twitter vs Email Marketing
di Enzo Santagata, 12 giugno 2009 | 6 commentiRiuscirà Twitter a superare l’email come strumento di comunicazione aziendale? Secondo me probabilmente no, almeno allo stato attuale. Ormai “email” è quasi un sinonimo di web, essendone parte fondante sin dagli esordi della grande diffusione di massa della Rete, pertanto...
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20 motivi per cui Twitter è utile al tuo business
di Enzo Santagata, 19 marzo 2009 | 13 commentiQualche giorno fa Andrew Ballenthin ha lanciato una bella domanda sui gruppi di Linkedin: perchè Twitter può essere utile al tuo business? L’ha chiesto direttamente agli interessati riuscendo ad ottenere un focus group in tempo reale da cui sono emerse...
Strategie
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Usare Twitter per business e politica.
di Jose Gragnaniello, 19 febbraio 2009 | 10 commentiMolti in Italia si domandano (ancora oggi) cos’è Twitter o a cosa serva. Per inciso, l’altra sera guardando la trasmissione di Iacona, Presa diretta, si parlava di lavoro ed il proprietario di un’impresa lamentava la mancanza dell’adsl che implicava una...
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I social media per il Customer Service: strategie e casi di studio con Twitter
di Domenico Nardone, 25 gennaio 2009 | 19 commentiIl nome “ufficio reclami” suonava troppo burocratico e si passò ad “assistenza clienti”; esigenze di marketing, poi, richiesero un nome meno negativo e che avesse un appeal diverso, nacque così il “customer care”. Questioni di forma, perchè il contenuto e...










