Strumenti di analisi sui media sociali: l’osservazione partecipante 2.0
Elaborare una buona strategia per i media sociali vuol dire - secondo me - partire da tre domande fondamentali: chi sono? cosa voglio comunicare? a chi?
Tralasciamo per ora le prime due e concentriamo sull’ultima domanda. Si parte, ovviamente, sempre dal prodotto o dal servizio che si ha in mano, le sue caratteristiche saranno fondamentali per definire [...]
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Social media marketing è l'arena che si trasforma in piazza, il posto dove consumatori e brand si stringono la mano, conversano, partecipano, si comprendono e cercano di migliorarsi a vicenda.
