20 motivi per cui Twitter è utile al tuo business
di Enzo Santagata | 19 marzo 2009 | 1.695 letture |
Qualche giorno fa Andrew Ballenthin ha lanciato una bella domanda sui gruppi di Linkedin: perchè Twitter può essere utile al tuo business? L’ha chiesto direttamente agli interessati riuscendo ad ottenere un focus group in tempo reale da cui sono emerse delle cose interessanti riguardo al periodo di recessione e crisi economica in atto in tutto il mondo.
In particolare, al di là della sua forza nella divulgazione di notizie e nell’interazione sociale, pare che Twitter abbia dato una grossa mano ad alcune aziende nell’ottenere vantaggi utili e competitivi in tempi di crisi consentendo di:
- ottenere accesso a nuovi clienti
- ricevere feedback che se interpretati nel giusto modo possono consentire di potenziare le vendite
- accedere a opportunità di business con aziende con cui sarebbe stato impossibile entrare in contatto prima.
Sugli oltre 120 commenti ricevuti su Linkedin, Andrew ha estratto i principali, li ha raccolti in 20 punti, e li ha pubblicati sul suo blog Community Marketing:
- Stabilire contatti con persone che non avresti mai potuto incontrare prima.
- Essere circondati da una quantità enorme di idee, consigli e stili diversi.
- Trovare nuovi clienti commentando i twit degli altri.
- Essere aperti alle influenze di persone pratiche e pensatori con cui non avresti interagito prima.
- Poter seguire i propri interessi e gli ultimi aggiornamenti con meno fatica.
- Poter dare aggiornamenti regolari ai propri clienti.
- Migliorare il posizionamento. Spesso Twitter è sulla prima pagina dei risultati.
- Poter rispondere a domande vere in tempo reale durante la giornata.
- Stabilire nuove vie di interazione con i nuovi clienti seguendo i loro twit.
- Ottenere visibilità sui media mainstream: radio, tv, stampa, ecc.
- Consentire ai leader di stabilire un contatto con i seguaci.
- Generare discussioni sul proprio brand senza essere invasivi.
- Ottenere traffico sul proprio sito, a patto di offrire informazioni davvero utili.
- Essere un potentissimo strumento di marketing, se usato nel modo corretto.
- Ricevere informazioni utili direttamente senza andarle a cercare.
- Aiutare i giornalisti a trovare storie per i loro articoli.
- Risparmiare tempo senza doversi andare a cercare contenuti interessanti in giro per la Rete.
- Espandere il proprio database abbattendo costi e barriere geografiche.
- Aumentare il proprio mercato, se usato per promuovere con regolarità la propria presenza.
- Mostrare le proprie capacità e differenziarsi dai competitor.
Da parte mia credo che in Italia non siano ancora molte le aziende che abbiano potuto ottenere dei vantaggi sensibili usando Twitter. Questo non a demerito dello strumento in sè, ma a causa del numero di utenti ancora basso. Nonostante questo però la sua popolarità è in aumento e le prime aziende (al di fuori del settore tecnologico e internet) che sapranno sfruttare questo strumento avranno un vantaggio sulla concorrenza di portata incalcolabile.
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Un post di Enzo Santagata Si appassiona al web quando ha ancora 15 anni, ha molte idee sulla società, e sul marketing ma preferisce non parlare piuttosto che dire ovvietà. Al momento si occupa di Social Media Marketing in FrozenFrogs. |
Tag: conversazioni > marketing > strategia > strumenti > Twitter
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